区惠（微信小程序与 App）由寿宁县区惠网络科技有限公司运营，面向寿宁县提供同城外卖与便利店即时达服务。我们仅在实现功能、保障交易与信息安全所必需的范围内处理个人信息，不会向无关第三方出售您的个人信息。使用服务前，请仔细阅读本政策；继续使用即表示您已了解并同意相关处理规则（依法需单独同意的事项，将另行征得同意）。

一、我们收集的信息

• 账号信息：手机号、短信验证码、昵称、头像等，用于注册、登录与账号识别。
• 位置信息：在您授权后获取大致或精确位置，用于展示附近可配送门店、计算距离与配送范围。您可拒绝授权；拒绝后仍可手动选择地址，但附近推荐可能受限。
• 收货信息：收货人姓名、手机号、详细地址及门牌等，用于下单与配送履约。
• 订单与交易信息：商品、金额、优惠、订单状态、支付与退款记录、配送进度等，用于下单、履约、对账与售后。
• 支付信息：支付由微信支付等持牌机构处理；我们通常仅接收支付结果与必要对账信息，不存储完整银行卡号等敏感支付凭证。
• 实名信息：在法律法规或业务规则要求时（如部分提现、风控核验），可能收集姓名、证件信息或通过实人认证服务完成核验。
• 设备与日志信息：设备型号、操作系统、唯一设备标识、IP、操作日志、崩溃信息等，用于安全风控、排查故障与改进服务。
• 客服沟通信息：您联系客服时提供的内容、凭证与联系方式，用于处理咨询与投诉。

二、我们如何使用信息

用于创建与维护账号；展示附近门店与商品；完成下单、支付、配送与退款；发送订单状态等服务通知；开展优惠活动（在合法基础上）；保障账号、交易与系统安全；改进产品体验；以及履行法律法规规定的义务。超出上述目的使用时，我们将另行说明并征得同意。

三、共享、委托与第三方服务

为完成服务，我们可能在必要范围内向以下方提供信息：

• 入驻商家：订单商品、备注、收货人电话与地址等履约所需信息。
• 配送服务方 / 骑手：取送地址、联系电话、订单号等配送所需信息。
• 支付机构：完成支付与退款所需的交易信息。
• 短信、实人认证、地图定位等服务商：为发送验证码、完成实名核验、展示地图与规划路线等，在委托处理范围内使用必要信息。
• 依法要求：配合司法机关、监管部门的合法查询与调取。

我们会要求受托方按约定与法规保护信息，不得用于无关目的。小程序/App 中可能嵌入第三方 SDK（如微信开放能力、地图定位、支付、统计分析等），其处理规则以其公示的隐私政策为准；我们将持续梳理并在必要时更新第三方清单说明。

四、存储地点与期限

我们在中华人民共和国境内存储个人信息。保存期限为实现本政策所述目的所必需的最短时间，或法律法规、监管要求的期限。超期后将删除或匿名化处理，依法需留存的除外。

五、信息安全

我们采取合理的技术与管理措施（如传输加密、访问控制、权限管理等）保护个人信息，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。如发生安全事件，我们将按法规要求告知并采取补救措施。

六、您的权利

您有权查询、更正、删除个人信息，改变授权同意范围，注销账号，以及获取本政策的副本说明。您可在「我的」中查看资料、地址与订单，或退出登录。行使删除、注销等权利时，请发送邮件至 kefu@quhuikeji.com 并注明注册手机号，我们将在核实身份后于合理期限内处理（法律法规另有规定或存在未结订单/争议的除外）。

七、未成年人保护

区惠主要面向成年人。若您为未满 18 周岁的未成年人，请在监护人同意与指导下使用。我们不会主动收集未成年人的个人信息用于营销；如发现在未获同意的情况下收集了相关信息，将尽快删除。

八、本政策的更新

我们可能适时修订本政策，并通过网站、小程序公告或弹窗等方式公示。重大变更时，我们将提供更显著的通知。若您继续使用服务，视为知悉更新内容。

九、联系我们

对本政策或个人信息处理有疑问、投诉或建议，请联系：

• 运营主体：寿宁县区惠网络科技有限公司
• 客服邮箱：kefu@quhuikeji.com
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