本协议是您与寿宁县区惠网络科技有限公司（下称「区惠」或「我们」）之间，关于使用区惠微信小程序、App 及相关服务的约定。您注册、登录、浏览、下单或使用其他功能，即表示已阅读并同意本协议及《隐私政策》。如不同意，请停止使用。

一、服务内容

区惠面向寿宁县及周边可配送区域，提供同城外卖与便利店即时达等本地生活服务，主要包括：附近门店与商品浏览、线上下单与支付、订单跟踪、配送履约、优惠券与活动、售后与评价、商家入驻与经营相关服务。具体可服务区域、起送价、配送费、营业时间与商品信息以页面实时展示为准。

二、账号注册与使用

您应使用本人真实手机号等合法方式注册，并妥善保管验证码、密码与登录状态。账号下发生的下单、支付、退款申请等行为视为您本人操作。不得出租、出借、转让账号，不得利用账号从事违法违规活动。我们发现异常或违规时，可采取限制登录、限制下单、冻结或注销账号等措施。

三、下单、支付与价格

您提交订单并完成支付后，合同关系在您与对应商家之间成立（法律法规另有规定的除外）。商品价格、配送费、包装费、优惠金额以结算页确认为准。支付渠道以页面开通的方式为准（如微信支付等）。因库存、营业状态、配送范围变化导致无法履约的，我们将按页面规则协助取消或退款。

四、配送与收货

订单配送由合作运力或平台安排的骑手完成。请确保收货地址、联系电话准确并可联系。因地址错误、无人接听、拒收等用户原因导致无法送达的，可能产生额外费用或影响退款，具体以页面规则及协商结果为准。您可在订单详情中查看配送进度并联系商家或骑手。

五、退款与售后

未出餐、配送异常、商品质量或少错漏等问题，可按订单页指引申请退款或售后。审核通过后，款项将按原支付路径退回，到账时间以支付机构规则为准。已消费或部分使用的订单是否支持退款，以商品/活动规则及实际情况为准。恶意拒收、虚假售后等行为，我们有权拒绝并采取账号限制措施。

六、用户行为规范

您不得利用区惠从事违法活动，不得虚假下单、恶意退款、辱骂骚扰商家或骑手、干扰平台正常运营，不得发布违法或侵权内容。违反本协议或法律法规的，我们可删除相关内容、取消订单、限制功能或停止服务，并保留追究法律责任的权利。

七、商家与商品信息

入驻商家应保证证照真实、商品合法、描述准确。平台对商家资质进行审核，但不对商家全部经营行为承担担保责任。因商家商品、服务引发的争议，我们将在合理范围内协助协调；依法应由商家承担责任的，由商家承担。

八、免责与责任限制

因不可抗力、网络故障、第三方支付或配送服务中断、政府管制等非区惠可控原因导致服务中断或延迟的，我们将尽力及时处理，但不对因此产生的间接损失承担责任（法律法规另有规定的除外）。

九、协议变更与终止

我们可能根据业务或法规要求更新本协议，更新后将在网站或小程序内公示。若您继续使用服务，视为接受更新后的协议。您可申请注销账号；注销后，我们将按《隐私政策》处理相关信息，依法需留存的除外。

十、联系我们

本协议相关问题，请发送邮件至 kefu@quhuikeji.com。运营主体：寿宁县区惠网络科技有限公司。网站：https://quhuikeji.com。